Problemen met inloggen

🛜 Zorg er altijd voor dat de telefoon is verbonden met het internet.


Fout

Oplossing

1

User does not exist.

Deze gebruiker bestaat niet of het wachtwoord is fout.


(1) Typ het tijdelijke wachtwoord handmatig over. Kopiëren en plakken werkt niet.

(2) - Controleer op typefouten in e-mailadres of wachtwoord.

(3) - Wachtwoord vergeten? Kies ‘Wachtwoord vergeten’ om het te resetten.

(4) - Geen e-mail ontvangen? Het account bestaat waarschijnlijk niet — neem contact op met Mentech.

2

User pool client1 does not exist.

User ID does not exist.

Controleer op typefouten in in de organisatienaam.

3

User srp auth.

Neem contact op met Mentech

4

Er is iets fout gegaan tijdens het laden van je cliënten.

Neem contact op met Mentech

5

Er is iets fout gegaan tijdens het laden van je account"

Controleer of er internet is (4G-symbool zichtbaar). Open Google Chrome om dit te testen. Geen verbinding? Neem contact op met Mentech.