Sensorstatus

Sensorstatus controleren

Wil je controleren of de sensoren goed werken, gegevens ontvangen en voldoende opgeladen zijn? Dit wordt vooral aangeraden als de spanningsstatus langer dan 5 minuten grijs met een uitroepteken blijft. Volg deze stappen:

1. Klik in het spanningsoverzicht op de spanningsstatus (grote cirkel) van je cliënt.

Je ziet nu de sensoren die meten. Bij elke sensor staat een gekleurd bolletje (sensorstatus). De kleur bepaalt wat je moet doen:

Sensorstatus is rood      

• Oorzaak: De HUME-telefoon is te ver van de sensoren of de batterij is (bijna) leeg.

• Oplossing:

  • Leg de HUME-telefoon dichter bij de sensoren.

  • Werkt dit na 2 minuten niet? Herstart de meetsessie.

  • Laad de Senti-module op als de batterij leeg is. Zie HUME-kit opladen.

Sensorstatus is oranje

• Oorzaak: De sensoren proberen verbinding te maken, maar er komen nog onvoldoende gegevens binnen.

• Oplossing:

  • Wacht 2 minuten.

  • Herstart de meetsessie als het probleem blijft.

Sensorstatus is groen    

• Status: Alles werkt goed, de sensoren ontvangen voldoende gegevens.

Sensorstatus is grijs

• Oorzaak: Geen verbinding met de HUME-telefoon of lege batterij.

• Oplossing:

  • Leg de HUME-telefoon dichter bij de sensoren.

  • Werkt dit na 2 minuten niet? Herstart de meetsessie.

  • Laad de Senti-module op als de batterij leeg is. Zie HUME-kit opladen.

Hulp nodig?

Neem contact op met Mentech Support:

• Telefoon/Whatsapp: +31 40 209 4110

  • E-mail: support@mentechinnovation.eu