Personvernpolicy
HUME måler stress fordi ikke alle kan uttrykke det enkelt. Å forstå mennesker er avgjørende for å kunne gi dem riktig omsorg. Ved å måle stress, ønsker vi å hjelpe mennesker med å bli bedre forstått. Vi tror dette vil forbedre deres relasjoner til andre og øke den generelle livskvaliteten.
For å gjenkjenne stress, trenger Mentech noen av dine data. Denne personvernerklæringen gir en transparent oversikt over hvilke data vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi håndterer dem. Hvis du har ytterligere spørsmål etter å ha lest denne personvernerklæringen, kan du gjerne kontakte vårt personvernteam på privacy@mentechinnovation.eu.
Mentech Innovation B.V. – lokalisert på Boschdijk 766, 5624 CL Eindhoven, og heretter referert til som Mentech – er ansvarlig for behandlingen av dine data. I noen tilfeller er også din omsorgsorganisasjon ansvarlig for behandlingen av dine data. Vennligst kontakt din omsorgsorganisasjon for mer informasjon.
Hvilke data samler vi inn?
Data du gir
Vi trenger dette for å kommunisere med deg og levere våre tjenester på riktig måte:
Kontaktinformasjon (fornavn, etternavn, hjemmeadresse, e-post og telefonnummer)
Medisinske data (hvis du gir samtykke)
Informasjon om eventuelle funksjonshemminger
Andre medisinske data som er relevante for bruken av HUME
Data som samles inn automatisk
Hvis du bruker HUME-sensorene, vil følgende data automatisk bli samlet inn:
Hjertefrekvens
Hudledningsevne
Hudtemperatur på ulike steder på kroppen
Bevegelse og kroppsholdning
Disse dataene brukes til å oppdage stress.
I tillegg samler vårt sikkerhetssystem inn følgende data for å forhindre og oppdage misbruk av kontoen din:
IP-adresse
Type enhet (mobiltelefon, bærbar datamaskin) som brukes for å få tilgang til HUME
Tidspunkter og land du får tilgang til HUME-kontoen din fra
Til slutt samler Mentech inn statistikk om bruken av HUME-appen. Vi gjør dette for å forbedre produktet vårt og for å hjelpe deg når du opplever problemer med appen.
Data generert av Mentech
Hvis du bruker HUME-sensorene, kan følgende data utledes fra sensordataene:
En beskrivelse av din emosjonelle tilstand
Disse dataene brukes for å sikre at HUME kan rapportere stressøyeblikkene dine nøyaktig.
Data vi mottar fra andre
Mentech mottar data fra din omsorgsorganisasjon for å registrere deg for bruk av HUME. I tillegg kan din omsorgsorganisasjon gi data for å konfigurere HUME for deg. Dette kan inkludere:
Din kontaktinformasjon
Eventuelle medisinske data
Atferdsbeskrivelser med tilhørende tidsstempler
For mer informasjon, vennligst kontakt din omsorgsorganisasjon.
Hvordan lagrer vi dataene dine?
Vår fysiske infrastruktur er vert for og administrert i datasentre drevet av Amazon Web Services og Microsoft, lokalisert i Tyskland, Irland, Belgia og Nederland. Vi stoler på deres fleksible og sikre skyinfrastruktur. Disse datasentrene gir det høyest mulige nivået av datasikkerhet og beskyttelse. Alle data lagres i høysikkerhetsfasiliteter, som overvåkes og beskyttes 24/7. Fysisk tilgang er strengt begrenset til autorisert datasenterPersonale. Risiko håndteres kontinuerlig, og det gjennomføres periodiske revisjoner for å sikre overholdelse av bransjestandarder.
Detaljer om hvordan spesifikke datasentre håndterer branndeteksjon, strømbrudd, naturkatastrofer, temperaturkontroll og datasenteradministrasjon kan finnes på deres nettsider (på engelsk):
AWS Cloud Security
Microsoft Service Trust Portal
Mentech utfører regelmessig uavhengige sikkerhetsrevisjoner for å garantere sikkerheten til dataene dine.
Dataoppbevaring
Mentech beholder dataene dine så lenge det er nødvendig for å levere våre tjenester til deg. Hvis du bestemmer deg for å slutte å bruke HUME, vil alle dine personlige data bli ødelagt eller anonymisert innen 30 dager, der det er mulig. På forespørsel kan Mentech også overføre dataene dine til deg.
Du beholder alltid retten til å be om sletting av dataene dine.
I noen tilfeller kan det hende vi må beholde dataene dine lenger enn 30 dager etter at du slutter å bruke HUME. Eksempler inkluderer:
Du har fortsatt juridiske forpliktelser overfor Mentech (som betalinger)
Lov, myndigheter eller reguleringsmyndigheter hindrer oss i å slette dataene
Tredjeparter
Mentech samarbeider med et begrenset antall underdatabehandlere som hjelper oss med å levere vårt produkt og tjenester til deg. Vi minimerer antallet tredjeparter som behandler dataene dine. Før vi engasjerer en underdatabehandler, utfører Mentech alltid en personvernkonsekvensvurdering (DPIA) for å sikre at dataene dine er trygge og at personvernet ditt respekteres.
Vennligst kontakt privacy@mentechinnovation.eu for en liste over underdatabehandlere.
Hvis du gir ytterligere samtykke, kan vi dele dine krypterte data med forskningsinstitusjoner, universiteter og anvendte vitenskapssentre med formål om å fremme vitenskapelig forskning i offentlighetens interesse.
Publisering
Mentech kan publisere dine krypterte data, men kun hvis du gir eksplisitt ytterligere samtykke. Formålet med slik publisering er å dele vitenskapelige resultater i offentlighetens interesse.
Markedsføring og kampanjer
Mentech bruker kontaktinformasjonen din for å sende deg oppdateringer om Mentech og HUME. Vi vil ikke bruke dataene dine til markedsføringsformål.
Oppdateringer
Vår personvernerklæring forbedres og oppdateres regelmessig. Oppdateringer vil bli publisert på denne nettsiden. Mentech anbefaler å besøke denne siden regelmessig for å holde deg informert. I tilfelle oppdateringer med betydelig innvirkning på personvernet ditt, vil vi også varsle deg via e-post.
Dine rettigheter
Mentech ønsker å sikre at du er klar over dine rettigheter under GDPR:
Rett til innsyn – Du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger (Artikkel 15 GDPR). Du kan sende en skriftlig forespørsel for å vite hvilke personopplysninger Mentech behandler om deg.
Rett til retting – Hvis dataene dine er feil eller ufullstendige, kan du be om korrigering eller utfylling (Artikkel 16 GDPR).
Rett til sletting (“Retten til å bli glemt”) – I visse tilfeller kan du be Mentech om å slette dataene dine (Artikkel 17 GDPR).
Rett til dataportabilitet – Du kan be om å få dataene dine i et overførbart format (Artikkel 20 GDPR) hvis behandlingen er basert på ditt samtykke eller en kontrakt. Dette gjelder kun digitale data, ikke papirarkiver.
Rett til begrensning av behandling – Du kan be Mentech om å begrense behandlingen av dataene dine (Artikkel 18 GDPR).
Rett til å protestere – Du kan protestere mot Mentechs behandling av dine personopplysninger.
Innsending av forespørsel – Mentech har én måned på å svare på forespørselen din. For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på privacy@mentechinnovation.eu.
Klager
Hvis du har en klage på hvordan Mentech håndterer dataene dine, vennligst kontakt privacy@mentechinnovation.eu. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet ditt på en tilfredsstillende måte.
Du kan også kontakte vår personvernombud direkte via privacy@mentechinnovation.eu. Til slutt har du rett til å sende inn en klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens).
Kontakt
E-post: privacy@mentechinnovation.eu Telefon: +31 40 209 4110
Mentech Innovation B.V. Boschdijk 766 5624 CL Eindhoven Nederland